Od suosnivača OneSky-a do entuzijasta AI prijevoda.

Suosnivač sam OneSky. Radili smo za Tencent, LINE, Airbnb, change.org. Koordinirali smo tisuće prevoditelja. Izgradili smo sustave koji su mjesečno obrađivali milijune riječi. I znate što? Cijela industrija bila je u temelju pokvarena. 3 tjedna čekanja za ažuriranje mobilne aplikacije. Računi od 50.000 $ za prevođenje bilješki o izdanju. Beskrajni lanci e-pošte o tome treba li 'user' biti formalan ili neformalan na njemačkom.

Prava ironija? Trenutačno se mučim naučiti estonski. Moja djeca to smatraju presmiješnim. 'Tata je osnovao prevoditeljsku tvrtku, a ne može ni naručiti kavu u Tallinnu.' Nisu u krivu. Ispada da se 'kohvi' ne izgovara kako biste mislili, a nikakvo iskustvo u upravljanju prijevodima ne pomaže kad stojite kod šanka u kafiću i znojite se nad osnovnim vokabularom.

Ali evo što me 6 godina rada s ljudskim prevoditeljima naučilo: problem nisu bili prevoditelji. Bili su briljantni. Problem je bio sustav. Dodatni troškovi. Komunikacijske praznine. Kontekst koji se izgubio između programera u San Franciscu i prevoditelja u Seulu.

U OneSky imali smo programere i voditelje proizvoda. Sustave za osiguranje kvalitete. Upravljanje dobavljačima. Voditelje klijenata. Znate što je zapravo prevodilo sadržaj? Možda 5 % te radne snage. A ostalo? Upravljanje onih 5 %.

Provjera stvarnosti iz prakse: gledao sam kako nam Tencent plaća šesteroznamenkaste iznose da prevedemo bilješke o zakrpama koje GPT-5 sada obrađuje bolje za 30 sekundi. Airbnb je tjednima čekao opise nekretnina koje bi Claude mogao usavršiti za nekoliko minuta. Hitni prijevodi kampanja Change.org stajali su u redovima dok su ljudi raspravljali o terminologiji.

Prljava tajna prevoditeljske industrije? Više se ne radi o kvaliteti prijevoda. Ne radi se već godinama. Radi se o upravljanju složenošću koja ne bi trebala postojati. Izgradili smo čitave tvrtke oko koordiniranja ljudi da rade ono što AI sada radi odmah, dosljedno i bez potrebe za voditeljem projekta koji šalje sedamnaest e-poruka.

A sada? Imam Claudea, GPT-5 i izravnu vezu s onim što je zaista važno: rezultatom. Bez upravitelja računa. Bez koordinatora projekta. Bez sporova s dobavljačima. Kad klijentu treba nešto popraviti, popravljam to. Kad je LINE nekad davno trebao 50,000 riječi prevedenih preko noći, to je bila kriza. Danas je to obično utorkovo poslijepodne.

„Ali ne možete dostići kvalitetu čovjeka!" kaže svatko tko zapravo nije testirao moderni AI u odnosu na svoje 'premium' dobavljače prijevoda.

Prijatelju, vidio sam obje strane. Pregledao sam milijune prijevoda koje su napravili ljudi. Najbolji? Nevjerojatni. Prosječni koji se zapravo objavljuju? AI je bolji. Svaki, ali baš svaki put. I nikad ne prevodi 'Save' kao 'Rescue' zato što ima loš dan.

function buildSoftware() {
  while (problemExists) {
    const solution = thinkDeeply();
    const code = writeCleanCode(solution);
    const result = ship(code);
    
    if (result.usersSatisfied) {
      celebrate.withCoffee();
    } else {
      iterate();
    }
  }
}

Od suosnivanja tvrtke koja je služila Fortune 500 klijente stigao sam do otklanjanja grešaka u produkciji dok me djeca pitaju zašto 'vičem na računalo na kantonskom kad ono govori samo estonski.' (Misle da sva računala u Estoniji govore estonski. Nisam ih ispravio.)

U OneSky smo imali timove za odgovor na incidente. A sada? Samo sam ja, objašnjavam obitelji zašto večera kasni jer 'tata mora popraviti robotske prevoditelje.' Počeli su postavljati pribor za 'buga' za stolom, pretpostavljajući da je stalni gost.

Od korporativnih sastanaka do samostalne stvarnosti:

Ali isto tako?

U OneSky smo imali mikroservise za mikroservise. Kubernetes klastere koji upravljaju drugim Kubernetes klasterima. Znate što je zapravo bilo važno? Ništa od toga. Tehnologija nikad nije bila usko grlo — bila je to koordinacija između ljudi.

Moje stajalište: Vaša tehnološka rješenja nisu ni približno toliko važna kao razumijevanje srži vašeg problema. Vidio sam Kubernetes klastere vrijedne milijun dolara kako pružaju loša iskustva, dok nečiji PHP monolit donosi profit.