Cumplimiento del GDPR

1. Introducción

i18n Agent se compromete a proteger sus datos personales y a respetar sus derechos de privacidad bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este documento describe cómo cumplimos con los requisitos del GDPR y sus derechos como interesado.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de Contrato: Para proporcionar nuestros servicios de traducción
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando sea aplicable)
• Obligación Legal: Para cumplir con los requisitos legales

3. Sus Derechos Bajo el GDPR

Como titular de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Corregir datos personales inexactos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Limitar cómo usamos sus datos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato portable
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

4. Medidas de Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos:

• Cifrado de extremo a extremo para datos en tránsito y en reposo
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Controles de acceso y capacitación de empleados
• Minimización de datos y limitación de propósito
• Copia de seguridad regular y procedimientos de recuperación ante desastres

5. Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Contenido de Traducción: Eliminado dentro de los 30 días posteriores al procesamiento
• Información de la Cuenta: Retenida mientras su cuenta esté activa
• Datos de Pago: Retenidos por 7 años para fines fiscales y contables
• Datos de Marketing: Conservados hasta que se retire el consentimiento

6. Transferencias Internacionales

Al transferir datos personales fuera de la UE/EEE, aseguramos una protección adecuada mediante:

• Cláusulas Contractuales Estándar (CCE)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Normas Corporativas Vinculantes (cuando sea aplicable)
• Consentimiento explícito de los interesados

7. Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos personales, haremos lo siguiente:

• Notificar a la autoridad de supervisión pertinente en un plazo de 72 horas
• Informar a los individuos afectados sin demora indebida si existe un alto riesgo
• Documentar todas las violaciones y las acciones correctivas tomadas
• Realizar una investigación exhaustiva e implementar medidas preventivas

8. Oficial de Protección de Datos

Nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) supervisa el cumplimiento del GDPR y puede ser contactado en:

9. Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos GDPR, por favor contáctenos usando la información anterior. Responderemos a su solicitud dentro de un mes y podríamos solicitar información adicional para verificar su identidad.

10. Quejas

Si cree que no hemos manejado sus datos personales de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local. Sin embargo, le animamos a que nos contacte primero para que podamos abordar sus inquietudes directamente.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.