Conformità GDPR

1. Introduzione

i18n Agent si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare i tuoi diritti alla privacy ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questo documento illustra come ci conformiamo ai requisiti del GDPR e i tuoi diritti come interessato.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Base Giuridica per il Trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornire i nostri servizi di traduzione
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Consenso: per comunicazioni di marketing (ove applicabile)
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi di legge

5. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere i dati personali inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione del trattamento: limitare l'utilizzo dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato portatile
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

4. Misure di Protezione dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati:

• Crittografia end-to-end per i dati in transito e a riposo
• Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione
• Controlli di accesso e formazione dei dipendenti
• Minimizzazione dei dati e limitazione dello scopo
• Procedure regolari di backup e ripristino di emergenza

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Contenuto di Traduzione: Eliminato entro 30 giorni dopo l'elaborazione
• Informazioni Account: Conservate finché il tuo account è attivo
• Dati di Pagamento: Conservati per 7 anni per scopi fiscali e contabili
• Dati di Marketing: Conservati fino al ritiro del consenso

6. Trasferimenti Internazionali

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE/SEE, garantiamo una protezione adeguata attraverso:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Norme Vincolanti d'Impresa (ove applicabili)
• Consenso esplicito degli interessati

7. Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati personali, procederemo a:

• Notificare l'autorità di controllo competente entro 72 ore
• Informare gli interessati coinvolti senza indebito ritardo se è coinvolto un alto rischio
• Documentare tutte le violazioni e le azioni correttive intraprese
• Condurre un'indagine approfondita e implementare misure preventive

8. Responsabile della Protezione dei Dati

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) supervisiona la conformità al GDPR e può essere contattato a:

9. Esercizio dei Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi dei tuoi diritti GDPR, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni sopra. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese e potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.

10. Reclami

Se ritieni che non abbiamo gestito i tuoi dati personali in conformità al GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità di controllo locale. Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima in modo che possiamo affrontare direttamente le tue preoccupazioni.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.