Conformità GDPR

1. Introduzione

i18n Agent si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare i tuoi diritti alla privacy ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questo documento illustra come ci conformiamo ai requisiti del GDPR e i tuoi diritti come interessato.

2. Base Giuridica per il Trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornire i nostri servizi di traduzione
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Consenso: per comunicazioni di marketing (ove applicabile)
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi di legge

5. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere i dati personali inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione del trattamento: limitare l'utilizzo dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato portatile
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

4. Misure di Protezione dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati:

• Crittografia end-to-end per i dati in transito e a riposo
• Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione
• Controlli di accesso e formazione dei dipendenti
• Minimizzazione dei dati e limitazione dello scopo
• Procedure regolari di backup e ripristino di emergenza

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Contenuto di Traduzione: Eliminato entro 30 giorni dopo l'elaborazione
• Informazioni Account: Conservate finché il tuo account è attivo
• Dati di Pagamento: Conservati per 7 anni per scopi fiscali e contabili
• Dati di Marketing: Conservati fino al ritiro del consenso

6. Trasferimenti Internazionali

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE/SEE, garantiamo una protezione adeguata attraverso:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Norme Vincolanti d'Impresa (ove applicabili)
• Consenso esplicito degli interessati

7. Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati personali, procederemo a:

• Notificare l'autorità di controllo competente entro 72 ore
• Informare gli interessati coinvolti senza indebito ritardo se è coinvolto un alto rischio
• Documentare tutte le violazioni e le azioni correttive intraprese
• Condurre un'indagine approfondita e implementare misure preventive

8. Responsabile della Protezione dei Dati

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) supervisiona la conformità al GDPR e può essere contattato a:

9. Esercizio dei Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi dei tuoi diritti GDPR, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni sopra. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese e potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.

10. Reclami

Se ritieni che non abbiamo gestito i tuoi dati personali in conformità al GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità di controllo locale. Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima in modo che possiamo affrontare direttamente le tue preoccupazioni.