Súlad s GDPR

1. Úvod

i18n Agent sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše práva na súkromie podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Tento dokument popisuje, ako dodržiavame požiadavky GDPR a vaše práva ako dotknutej osoby.

2. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Na poskytovanie našich prekladateľských služieb
• Oprávnený záujem: Na zlepšovanie našich služieb a predchádzanie podvodom
• Súhlas: Pre marketingovú komunikáciu (ak je relevantné)
• Zákonná povinnosť: Na splnenie zákonných požiadaviek

3. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu: Opraviť nepresné osobné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania: Obmedziť spôsob, akým používame vaše údaje
• Právo na prenosnosť údajov: Prijať vaše údaje v prenosnom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov
• Právo odvolať súhlas: Súhlas môžete odvolať kedykoľvek

4. Opatrenia na ochranu údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti údajov:

• Komplexné šifrovanie pre dáta počas prenosu a v pokoji
• Pravidelné bezpečnostné audity a penetračné testovanie
• Kontrola prístupu a školenie zamestnancov
• Minimalizácia údajov a obmedzenie účelu
• Pravidelné zálohovanie a postupy obnovy po havárii

5. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Obsah prekladu: Vymazané do 30 dní po spracovaní
• Informácie o účte: Uchovávané, kým je váš účet aktívny
• Platobné údaje: Uchovávané 7 rokov na daňové a účtovné účely
• Marketingové údaje: Uchovávané do odvolania súhlasu

6. Medzinárodné prenosy

Pri prenose osobných údajov mimo EÚ/EHP zabezpečujeme primeranú ochranu prostredníctvom:

• Štandardné zmluvné doložky (SCC)
• Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti
• Záväzné podnikové pravidlá (ak sú uplatniteľné)
• Výslovný súhlas dotknutých osôb

7. Oznámenie o porušení ochrany údajov

V prípade porušenia ochrany osobných údajov:

• Oznámime príslušnému dozornému orgánu do 72 hodín
• Informujeme dotknuté osoby bez zbytočného odkladu, ak ide o vysoké riziko
• Zdokumentujeme všetky porušenia a prijaté nápravné opatrenia
• Vykonáme dôkladné prešetrenie a zavedieme preventívne opatrenia

8. Úradník pre ochranu údajov

Náš úradník pre ochranu údajov (DPO) dohliada na súlad s GDPR a je možné ho kontaktovať na:

9. Uplatňovanie vašich práv

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vašich práv podľa GDPR, kontaktujte nás pomocou vyššie uvedených informácií. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca a môžeme si vyžiadať dodatočné informácie na overenie vašej totožnosti.

10. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že sme s vašimi osobnými údajmi nenakladali v súlade s GDPR, máte právo podať sťažnosť u vášho miestneho dozorného orgánu. Odporúčame vám však, aby ste nás najprv kontaktovali, aby sme mohli vaše obavy riešiť priamo.