DSGVO-Konformität

1. Einleitung

i18n Agent verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Datenschutzrechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu respektieren. Dieses Dokument beschreibt, wie wir die DSGVO-Anforderungen einhalten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Um unsere Übersetzungsdienste bereitzustellen
• Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienste zu verbessern und Betrug zu verhindern
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation (soweit zutreffend)
• Rechtliche Verpflichtung: Um rechtliche Anforderungen zu erfüllen

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige personenbezogene Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen

4. Datenschutzmaßnahmen

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugangskontrollen und Mitarbeiterschulungen
• Datenminimierung und Zweckbindung
• Regelmäßige Backup- und Disaster-Recovery-Verfahren

5. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Übersetzungsinhalt: Gelöscht innerhalb von 30 Tagen nach der Verarbeitung
• Kontoinformationen: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Zahlungsdaten: 7 Jahre lang für Steuer- und Buchhaltungszwecke gespeichert
• Marketingdaten: Aufbewahrt bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Internationale Übertragungen

Bei der Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU/EWR stellen wir angemessenen Schutz durch folgende Maßnahmen sicher:

• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Verbindliche Unternehmensregeln (falls zutreffend)
• Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen

7. Datenschutzverletzungsmeldung

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir:

• Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen
• Betroffene Personen unverzüglich informieren, falls ein hohes Risiko besteht
• Alle Verletzungen und ergriffene Abhilfemaßnahmen dokumentieren
• Gründliche Untersuchung durchführen und Präventivmaßnahmen umsetzen

8. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) überwacht die Einhaltung der DSGVO und ist erreichbar unter:

9. Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre DSGVO-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Informationen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten und können zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß der DSGVO behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir bitten Sie jedoch, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken direkt ansprechen können.