GDPR Uyumluluğu

1. Giriş

i18n Agent, kişisel verilerinizi korumaya ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamındaki gizlilik haklarınıza saygı göstermeye kararlıdır. Bu belge, GDPR gerekliliklerine nasıl uyduğumuzu ve bir veri sahibi olarak haklarınızı özetlemektedir.

2. İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşme Performansı: Çeviri hizmetlerimizi sağlamak için
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
• Onay: Pazarlama iletişimleri için (geçerli olduğu durumlarda)
• Yasal Yükümlülük: Yasal gerekliliklere uymak için

3. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Bir veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış kişisel verileri düzeltme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlama
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme
• Onayı Geri Çekme Hakkı: Onayı istediğiniz zaman geri çekme

4. Veri Koruma Önlemleri

Veri güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

• Aktarım halindeki ve depolanan veriler için uçtan uca şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Erişim kontrolleri ve çalışan eğitimi
• Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması
• Düzenli yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma prosedürleri

5. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca toplandığı amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Çeviri İçeriği: İşlendikten sonra 30 gün içinde silinir
• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Ödeme Verileri: Vergi ve muhasebe amaçları için 7 yıl saklanır
• Pazarlama Verileri: Onay geri çekilene kadar saklanır

6. Uluslararası Transferler

Kişisel verileri AB/AEA dışına aktarırken, yeterli korumayı şunlar aracılığıyla sağlarız:

• Standart Sözleşme Maddeleri (SSM'ler)
• Avrupa Komisyonu tarafından alınan yeterlilik kararları
• Bağlayıcı Şirket Kuralları (uygulanabilir olduğunda)
• Veri sahiplerinden açık rıza

7. Veri İhlali Bildirimi

Bir kişisel veri ihlali durumunda şunları yapacağız:

• İlgili denetleyici makamı 72 saat içinde bilgilendireceğiz
• Yüksek risk söz konusuysa, etkilenen kişileri gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendireceğiz
• Tüm ihlalleri ve alınan düzeltici eylemleri belgeleyin
• Kapsamlı soruşturma yürütün ve önleyici tedbirler uygulayın

8. Veri Koruma Görevlisi

Veri Koruma Görevlimiz (VKG) GDPR uyumluluğunu denetler ve kendisine şu adresten ulaşılabilir:

9. Haklarınızı Kullanma

GDPR haklarınızdan herhangi birini kullanmak için lütfen yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize bir ay içinde yanıt vereceğiz ve kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

10. Şikayetler

Kişisel verilerinizi GDPR'a uygun şekilde işlemediğimize inanıyorsanız, yerel denetleyici makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır. Ancak, endişelerinizi doğrudan giderebilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.