Nuo „OneSky" įkūrėjo iki DI vertimo šalininko

Buvau vienas iš OneSky bendraįkūrėjų. Aptarnavome „Tencent", „LINE", „Airbnb", „change.org". Valdėme tūkstančius vertėjų. Kūrėme darbo eigas, kurios apdorodavo milijonus žodžių per mėnesį. Ir žinote ką? Visa sritis iš esmės buvo ydinga. Mobiliosios programėlės atnaujinimas užtrukdavo 3 savaites. 50 000 JAV dolerių sąskaitos už versijos aprašymų vertimą. Nesibaigiančios el. laiškų grandinės dėl to, ar žodis „vartotojas" vokiečių kalba turėtų būti formalus, ar neformalus.

O štai kas tikrai juokinga: šiuo metu stengiuosi išmokti estų kalbą. Mano vaikams tai atrodo nepaprastai juokinga. „Tėtis sukūrė vertimo įmonę, bet negali net kavos užsisakyti Taline." Ir jie neklysta. Pasirodo, „kohvi" tariamas kitaip, nei galėtumėte pagalvoti, ir jokia vertimo valdymo patirtis nepadeda, kai stovite prie kavinės prekystalio ir prakaituojate dėl paprasčiausių žodžių.

Tačiau 6 metų patirtis žmonių vertimo srityje mane išmokė: problema buvo ne vertėjai. Jie buvo puikūs. Problema buvo sistema. Papildomos išlaidos. Komunikacijos spragos. Kontekstas, kuris pasimesdavo tarp kūrėjo San Franciske ir vertėjo Seule.

Prie OneSky turėjome kūrėjų ir projektų vadovų. Kokybės užtikrinimo procesus. Tiekėjų valdymą. Klientų vadybininkus. Žinote, kas iš tikrųjų vertė turinį? Gal 5 % tos darbo jėgos. O likusi dalis? Rūpinosi tais 5 %.

Realybės patikra iš patirties: stebėjau, kaip „Tencent" mums sumokėjo šešiacifrę sumą už pataisų pastabų vertimą, kurį GPT-5 dabar atlieka geriau per 30 sekundes. „Airbnb" savaites laukė nuosavybės aprašymų, kuriuos „Claude" galėtų tobulai parengti per minutes. Skubūs „Change.org" kampanijų vertimai laukė eilėje, kol žmonės diskutavo dėl terminijos.

Didžioji vertimo industrijos paslaptis? Tai jau nebėra apie vertimo kokybę. Ir jau seniai nebe. Tai apie sudėtingumo valdymą, kuris neturėtų egzistuoti. Sukūrėme ištisus verslus, koordinuodami žmones atlikti tai, ką DI dabar atlieka akimirksniu, nuosekliai ir nereikalaujant, kad projekto vadovas siųstų septyniolika priminimo el. laiškų.

Dabar? Turiu Claude, GPT-5 ir tiesioginį ryšį su tuo, kas iš tiesų svarbu: rezultatu. Jokių klientų vadovų. Jokių projektų koordinatorių. Jokių tiekėjų ginčų. Kai klientui reikia ką nors pataisyti, aš tai pataisau. Kai LINE reikėjo 50,000 žodžių išversti per naktį, tai buvo krizė. Šiandien tai antradienio popietė.

„Tačiau jūs negalite prilygti žmogaus kokybei!" – sako visi, kurie iš tikrųjų nėra išbandę šiuolaikinio DI, lyginant su savo „aukščiausios klasės" vertimo tiekėjais.

Gerbiamieji, mačiau abi puses. Peržiūrėjau milijonus žmonių atliktų vertimų. Geriausi? Neįtikėtini. Vidutiniai, kurie iš tikrųjų pateikiami? DI juos pranoksta. Kaskart, be išimties. Ir jis niekada neišverčia „Išsaugoti" kaip „Gelbėti", nes jam bloga diena.

function buildSoftware() {
  while (problemExists) {
    const solution = thinkDeeply();
    const code = writeCleanCode(solution);
    const result = ship(code);
    
    if (result.usersSatisfied) {
      celebrate.withCoffee();
    } else {
      iterate();
    }
  }
}

Nuo įmonės, kurią bendrai įkūriau ir kuri aptarnavo „Fortune 500" įmones, perėjau prie gamybos klaidų taisymo, o mano vaikai klausia, kodėl „rėkiu į kompiuterį kantoniečių kalba, kai jis kalba tik estiškai". (Jie mano, kad visi kompiuteriai Estijoje kalba estiškai. Aš jų netaisiau.)

OneSky laikais turėjome incidentų valdymo komandas. O dabar? Dabar aš vienas turiu aiškintis šeimai, kodėl vakarienė vėluoja, nes „tėtis turi sutvarkyti vertimo robotus". Jie netgi pradėjo ruošti vietą „klaidai" prie vakarienės stalo, manydami, kad tai nuolatinis svečias.

Nuo įmonės susitikimų iki solo realybės:

Bet taip pat…?

OneSky turėjome mikropaslaugas mikropaslaugoms. „Kubernetes" klasterius, valdančius kitus „Kubernetes" klasterius. Žinote, kas iš tikrųjų buvo svarbu? Nė vienas iš šių dalykų. Technologija niekada nebuvo kliūtis – kliūtis buvo žmonių koordinacija.

Drąsus teiginys: Jūsų technologijų rinkinys toli gražu nėra toks svarbus, kaip Jūsų problemos srities išmanymas. Mačiau milijonų dolerių vertės „Kubernetes" klasterius, teikiančius sugedusią patirtį, kai tuo tarpu kažkieno PHP monolitas neša pelną.