GDPR-overholdelse

1. Introduktion

i18n Agent er forpligtet til at beskytte dine personlige data og respektere dine privatlivsrettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Dette dokument beskriver, hvordan vi overholder GDPR-kravene og dine rettigheder som registreret.

2. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktmæssig opfyldelse: For at levere vores oversættelsestjenester
• Berettiget interesse: For at forbedre vores tjenester og forhindre svindel
• Samtykke: Til markedsføringskommunikation (hvor relevant)
• Retlig forpligtelse: For at overholde lovkrav

3. Dine rettigheder under GDPR

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Anmod om adgang til dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: Ret unøjagtige personoplysninger
• Ret til sletning: Anmod om sletning af dine personoplysninger
• Ret til begrænsning af behandling: Begræns hvordan vi bruger dine data
• Ret til dataportabilitet: Modtag dine data i et bærbart format
• Ret til indsigelse: Gør indsigelse mod behandling baseret på berettigede interesser
• Ret til at trække samtykke tilbage: Træk samtykke tilbage når som helst

4. Databeskyttelsesforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre datasikkerhed:

• End-to-end-kryptering for data under overførsel og i hvile
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstest
• Adgangskontroller og medarbejdertræning
• Dataminimering og formålsbegrænsning
• Regelmæssig sikkerhedskopiering og procedurer for katastrofegendannelse

5. Datalagring

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:

• Oversættelsesindhold: Slettes inden for 30 dage efter behandling
• Kontooplysninger: Opbevares, så længe din konto er aktiv
• Betalingsdata: Opbevares i 7 år til skatte- og regnskabsformål
• Marketingdata: Opbevares indtil samtykke trækkes tilbage

6. Internationale overførsler

Ved overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS sikrer vi tilstrækkelig beskyttelse gennem:

• Standardkontraktbestemmelser (SCC'er)
• Tilstrækkelighedsafgørelser fra Europa-Kommissionen
• Bindende virksomhedsregler (hvor relevant)
• Udtrykkeligt samtykke fra registrerede

7. Underretning om databrud

I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden vil vi:

• Underrette den relevante tilsynsmyndighed inden for 72 timer
• Informere berørte enkeltpersoner uden unødig forsinkelse, hvis der er tale om høj risiko
• Dokumentere alle brud og trufne afhjælpende foranstaltninger
• Udføre grundig undersøgelse og implementere forebyggende foranstaltninger

8. Databeskyttelsesrådgiver

Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) fører tilsyn med GDPR-overholdelse og kan kontaktes på:

9. Udøvelse af dine rettigheder

For at udøve nogen af dine GDPR-rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af ovenstående oplysninger. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned og kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet.

10. Klager

Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR, har du ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed. Vi opfordrer dig dog til at kontakte os først, så vi kan behandle dine bekymringer direkte.