GDPR 合規

1. 簡介

i18n Agent 致力於保護您的個人資料,並尊重您在一般資料保護條例 (GDPR) 下的隱私權。本文件概述了我們如何遵守 GDPR 要求以及您作為資料主體的權利。

2. 處理的法律依據

我們根據以下法律依據處理您的個人資料:

• 合約履行: 提供我們的翻譯服務
• 正當利益: 改善我們的服務並防止欺詐
• 同意: 用於行銷通訊(如適用)
• 法律義務: 遵守法律要求

3. 您在GDPR下的權利

作為資料主體,您擁有以下權利:

• 訪問權: 請求訪問您的個人資料
• 更正權: 更正不準確的個人資料
• 刪除權: 請求刪除您的個人資料
• 限制處理權: 限制我們如何使用您的資料
• 資料可攜權: 以可攜格式接收您的資料
• 反對權: 反對基於正當利益的處理
• 撤回同意權：隨時撤回同意:

4. 資料保護措施

我們實施適當的技術和組織措施來確保資料安全：

• 資料傳輸和靜止時的端到端加密
• 定期安全審核和滲透測試
• 訪問控制和員工培訓
• 資料最小化和目的限制
• 定期備份和災難恢復程序

5. 資料保留

我們僅在必要的時間內保留個人資料：

• 翻譯內容：在處理後30天內刪除:
• 帳戶資訊：在您的帳戶處於活動狀態時保留:
• 付款資料：為稅務和會計目的保留7年:
• 行銷資料：保留至撤回同意為止:

6. 國際傳輸

當將個人資料傳輸至歐盟/歐洲經濟區以外時，我們透過以下方式確保適當保護：

• 標準契約條款 (SCCs)
• 歐盟執委會的適當性決定
• 具約束力的企業規則（如適用）
• 資料主體的明確同意

7. 資料外洩通知

在發生個人資料外洩事件時，我們將：

• 在 72 小時內通知相關監管機關
• 如涉及高風險，將不遲延地通知受影響的個人
• 記錄所有外洩事件和採取的補救措施
• 進行徹底調查並實施預防措施

8. 資料保護主任

我們的資料保護主任 (DPO) 負責監督GDPR合規性,可以透過以下方式聯繫:

9. 行使您的權利

要行使您的任何GDPR權利,請使用上述資訊聯繫我們。我們將在一個月內回應您的請求,並可能要求提供額外資訊以驗證您的身份。

10. 投訴

如果您認為我們未按照GDPR處理您的個人資料,您有權向當地監管機構提出投訴。但是,我們鼓勵您先聯繫我們,以便我們直接解決您的問題。