Conformidade com o GDPR

1. Introdução

A i18n Agent está comprometida em proteger seus dados pessoais e respeitar seus direitos de privacidade sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Este documento descreve como cumprimos os requisitos do GDPR e seus direitos como titular dos dados.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Base Legal para o Processamento

Nós processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para fornecer nossos serviços de tradução
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais

3. Seus Direitos Sob o GDPR

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Direito à Limitação do Tratamento: Limitar como usamos seus dados
• Direito à Portabilidade dos Dados: Receber seus dados em formato portátil
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

4. Medidas de proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança dos dados:

• Criptografia de ponta a ponta para dados em trânsito e em repouso
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Controles de acesso e treinamento de funcionários
• Minimização de dados e limitação de finalidade
• Procedimentos regulares de backup e recuperação de desastres

5. Retenção de dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados:

• Conteúdo de tradução: Excluído em até 30 dias após o processamento
• Informações da conta: Retidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de pagamento: Retidos por 7 anos para fins fiscais e contábeis
• Dados de Marketing: Retidos até que o consentimento seja retirado

6. Transferências Internacionais

Ao transferir dados pessoais para fora da UE/EEE, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Decisões de adequação pela Comissão Europeia
• Regras Corporativas Vinculantes (quando aplicável)
• Consentimento explícito dos titulares dos dados

7. Notificação de Violação de Dados

No caso de uma violação de dados pessoais, iremos:

• Notificar a autoridade supervisora relevante dentro de 72 horas
• Informar os indivíduos afetados sem demora indevida se alto risco estiver envolvido
• Documentar todas as violações e ações corretivas tomadas
• Conduzir investigação completa e implementar medidas preventivas

8. Encarregado de Proteção de Dados

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) supervisiona a conformidade com o GDPR e pode ser contatado em:

9. Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos do GDPR, entre em contato conosco usando as informações acima. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês e podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade.

10. Reclamações

Se você acredita que não tratamos seus dados pessoais de acordo com o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local. No entanto, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro para que possamos abordar suas preocupações diretamente.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.