Conformidade com o RGPD

1. Introdução

A i18n Agent está comprometida em proteger os seus dados pessoais e respeitar os seus direitos de privacidade ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Este documento descreve como cumprimos os requisitos do RGPD e os seus direitos enquanto titular dos dados.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Base Jurídica para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução do Contrato: Para fornecer os nossos serviços de tradução
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à Limitação do Tratamento: Limitar a forma como utilizamos os seus dados
• Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato portátil
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

4. Medidas de Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança dos dados:

• Encriptação de ponta a ponta para dados em trânsito e em repouso
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Controlos de acesso e formação de funcionários
• Minimização de dados e limitação de finalidade
• Procedimentos regulares de cópia de segurança e recuperação de desastres

5. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

• Conteúdo de Tradução: Eliminado dentro de 30 dias após o processamento
• Informações da Conta: Retidas enquanto a sua conta estiver ativa
• Dados de Pagamento: Retidos durante 7 anos para fins fiscais e contabilísticos
• Dados de Marketing: Retidos até que o consentimento seja retirado

6. Transferências Internacionais

Ao transferir dados pessoais fora da UE/EEE, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas Contratuais Padrão (CCP)
• Decisões de adequação pela Comissão Europeia
• Regras Corporativas Vinculativas (quando aplicável)
• Consentimento explícito dos titulares dos dados

7. Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais, iremos:

• Notificar a autoridade de supervisão relevante no prazo de 72 horas
• Informar os indivíduos afetados sem demora indevida se existir um risco elevado
• Documentar todas as violações e ações corretivas tomadas
• Conduzir uma investigação aprofundada e implementar medidas preventivas

8. Encarregado de Proteção de Dados

O nosso Encarregado de Proteção de Dados (EPD) supervisiona o cumprimento do RGPD e pode ser contactado através de:

9. Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo do RGPD, contacte-nos utilizando as informações acima. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês e poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.

10. Reclamações

Se acredita que não tratámos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão local. No entanto, encorajamo-lo a contactar-nos primeiro para podermos abordar as suas preocupações diretamente.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.