GDPR Usaglašenost

1. Uvod

i18n Agent je posvećen zaštiti vaših ličnih podataka i poštovanju vaših prava privatnosti prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Ovaj dokument objašnjava kako se usklađujemo sa GDPR zahtevima i vaša prava kao subjekta podataka.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Pravni osnov za obradu

Obrađujemo vaše lične podatke prema sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Da bismo pružili naše usluge prevođenja
• Legitimni interes: Da bismo poboljšali naše usluge i sprečili prevaru
• Pristanak: Za marketinške komunikacije (gde je primenljivo)
• Zakonska obaveza: Da bismo ispunili zakonske zahteve

3. Vaša prava prema GDPR-u

Kao subjekt podataka, imate sledeća prava:

• Pravo pristupa: Zahtev za pristup vašim ličnim podacima
• Pravo na ispravku: Ispravka netačnih ličnih podataka
• Pravo na brisanje: Zahtev za brisanje vaših ličnih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: Ograničavanje načina na koji koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka: Primanje vaših podataka u prenosivom formatu
• Pravo na prigovor: Prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje pristanka: Povucite pristanak u bilo kom trenutku

4. Mere zaštite podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za obezbeđivanje sigurnosti podataka:

• Enkripcija od kraja do kraja za podatke u tranzitu i mirovanju
• Redovne sigurnosne provere i testovi prodiranja
• Kontrole pristupa i obuka zaposlenih
• Minimizacija podataka i ograničenje svrhe
• Redovne procedure za backup i oporavak od katastrofa

5. Zadržavanje podataka

Zadržavamo lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Sadržaj prevoda: Obrisano unutar 30 dana nakon obrade
• Informacije o nalogu: Zadržano dok je vaš nalog aktivan
• Podaci o plaćanju: Zadržani 7 godina za poreske i računovodstvene svrhe
• Marketinški podaci: Čuvaju se dok se saglasnost ne povuče

6. Međunarodni transferi

Prilikom prenosa ličnih podataka izvan EU/EEA, obezbeđujemo adekvatnu zaštitu putem:

• Standardnih ugovornih klauzula (SCC)
• Odluka o adekvatnosti Evropske komisije
• Obavezujućih korporativnih pravila (gde je primenljivo)
• Izričite saglasnosti subjekata podataka

7. Obaveštenje o povredi podataka

U slučaju povrede ličnih podataka, mi ćemo:

• Obavestiti nadležni nadzorni organ u roku od 72 sata
• Informisati pogođene pojedince bez nepotrebnog odlaganja ako postoji visok rizik
• Dokumentovati sve povrede i preduzete korektivne mere
• Sprovesti temeljnu istragu i implementirati preventivne mere

8. Službenik za zaštitu podataka

Naš Službenik za zaštitu podataka (DPO) nadzire usaglašenost sa GDPR-om i može se kontaktirati na:

9. Korišćenje Vaših Prava

Da biste ostvarili bilo koje od svojih GDPR prava, molimo kontaktirajte nas koristeći informacije iznad. Odgovorićemo na Vaš zahtev u roku od jednog meseca i možemo zatražiti dodatne informacije za potvrdu Vašeg identiteta.

10. Žalbe

Ukoliko smatrate da nismo postupili sa Vašim ličnim podacima u skladu sa GDPR-om, imate pravo da podnesete žalbu lokalnom nadzornom telu. Međutim, ohrabrujemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo mogli direktno da rešimo vaše zabrinutosti.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.