GDPR 合規

1. 簡介

i18n Agent 致力於保護您的個人資料,並尊重您在一般資料保護條例 (GDPR) 下的隱私權。本文件概述了我們如何遵守 GDPR 要求以及您作為資料主體的權利。

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. 處理的法律依據

我們根據以下法律依據處理您的個人資料:

• 合約履行: 提供我們的翻譯服務
• 正當利益: 改善我們的服務並防止欺詐
• 同意: 用於行銷通訊(如適用)
• 法律義務: 遵守法律要求

3. 您在GDPR下的權利

作為資料主體,您擁有以下權利:

• 訪問權: 請求訪問您的個人資料
• 更正權: 更正不準確的個人資料
• 刪除權: 請求刪除您的個人資料
• 限制處理權: 限制我們如何使用您的資料
• 資料可攜權: 以可攜格式接收您的資料
• 反對權: 反對基於正當利益的處理
• 撤回同意權：隨時撤回同意:

4. 資料保護措施

我們實施適當的技術和組織措施來確保資料安全：

• 資料傳輸和靜止時的端到端加密
• 定期安全審核和滲透測試
• 訪問控制和員工培訓
• 資料最小化和目的限制
• 定期備份和災難恢復程序

5. 資料保留

我們僅在必要的時間內保留個人資料：

• 翻譯內容：在處理後30天內刪除:
• 帳戶資訊：在您的帳戶處於活動狀態時保留:
• 付款資料：為稅務和會計目的保留7年:
• 行銷資料：保留至撤回同意為止:

6. 國際傳輸

當將個人資料傳輸至歐盟/歐洲經濟區以外時，我們透過以下方式確保適當保護：

• 標準契約條款 (SCCs)
• 歐盟執委會的適當性決定
• 具約束力的企業規則（如適用）
• 資料主體的明確同意

7. 資料外洩通知

在發生個人資料外洩事件時，我們將：

• 在 72 小時內通知相關監管機關
• 如涉及高風險，將不遲延地通知受影響的個人
• 記錄所有外洩事件和採取的補救措施
• 進行徹底調查並實施預防措施

8. 資料保護主任

我們的資料保護主任 (DPO) 負責監督GDPR合規性,可以透過以下方式聯繫:

9. 行使您的權利

要行使您的任何GDPR權利,請使用上述資訊聯繫我們。我們將在一個月內回應您的請求,並可能要求提供額外資訊以驗證您的身份。

10. 投訴

如果您認為我們未按照GDPR處理您的個人資料,您有權向當地監管機構提出投訴。但是,我們鼓勵您先聯繫我們,以便我們直接解決您的問題。

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.