Compliment del GDPR

1. Introducció

i18n Agent es compromet a protegir les vostres dades personals i a respectar els vostres drets de privadesa segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Aquest document descriu com complim els requisits del RGPD i els vostres drets com a interessat.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Base legal per al tractament

Processem les vostres dades personals sota les següents bases legals:

• Execució del contracte: Per proporcionar els nostres serveis de traducció
• Interès legítim: Per millorar els nostres serveis i prevenir el frau
• Consentiment: Per a comunicacions de màrqueting (si escau)
• Obligació legal: Per complir amb els requisits legals

3. Els vostres drets segons el GDPR

Com a interessat, teniu els següents drets:

• Dret d'accés: Sol·licitar accés a les vostres dades personals
• Dret de rectificació: Corregir dades personals inexactes
• Dret de supressió: Sol·licitar la supressió de les vostres dades personals
• Dret a la limitació del tractament: Limitar com utilitzem les vostres dades
• Dret a la portabilitat de les dades: Rebre les vostres dades en un format portable
• Dret d'oposició: Oposar-se al tractament basat en interessos legítims
• Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment en qualsevol moment

4. Mesures de protecció de dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades:

• Xifratge d'extrem a extrem per a les dades en trànsit i en repòs
• Auditories de seguretat periòdiques i proves de penetració
• Controls d'accés i formació dels empleats
• Minimització de dades i limitació de la finalitat
• Procediments regulars de còpia de seguretat i recuperació davant desastres

5. Retenció de dades

Conservem les dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats per les quals van ser recollides:

• Contingut de la traducció: Suprimit en un termini de 30 dies després del processament
• Informació del compte: Conservada mentre el vostre compte estigui actiu
• Dades de pagament: Conservades durant 7 anys per a finalitats fiscals i comptables
• Dades de màrqueting: Retingudes fins que es retiri el consentiment

6. Transferències internacionals

En transferir dades personals fora de la UE/EEE, garantim una protecció adequada mitjançant:

• Clàusules Contractuals Tipus (CCT)
• Decisions d'adequació de la Comissió Europea
• Normes Corporatives Vinculants (si escau)
• Consentiment explícit dels interessats

7. Notificació de violació de dades

En cas de violació de dades personals, farem el següent:

• Notificar a l'autoritat de control pertinent en un termini de 72 hores
• Informar els individus afectats sense demora indeguda si hi ha un risc elevat
• Documentar totes les violacions i les accions correctores preses
• Dur a terme una investigació exhaustiva i implementar mesures preventives

8. Responsable de Protecció de Dades

El nostre Responsable de Protecció de Dades (RPD) supervisa el compliment del GDPR i pot ser contactat a:

9. Exercici dels Vostres Drets

Per exercir qualsevol dels vostres drets GDPR, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant la informació anterior. Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini d'un mes i podrem sol·licitar informació addicional per verificar la vostra identitat.

10. Queixes

Si creieu que no hem gestionat les vostres dades personals d'acord amb el GDPR, teniu dret a presentar una queixa davant la vostra autoritat de supervisió local. No obstant això, us animem a posar-vos en contacte amb nosaltres primer perquè puguem abordar les vostres preocupacions directament.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.