Usklađenost s GDPR-om

1. Uvod

i18n Agent se obvezuje štititi vaše osobne podatke i poštivati vaša prava na privatnost prema General Data Protection Regulation (GDPR). Ovaj dokument opisuje kako se pridržavamo zahtjeva GDPR-a i vaša prava kao ispitanika.

i18n Agent is a product and trading name of FatCouple OÜ, a private limited company (osaühing) incorporated in Estonia under registry code 14261112 and registered in Tallinn, Estonia. FatCouple OÜ is the data controller responsible for all personal data processed through i18n Agent, including personal data received from partner platforms such as Klaviyo, Shopify, Webflow and GitHub. Any reference in this document to "i18n Agent", "we", "us" or "our" means FatCouple OÜ.

2. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Za pružanje naših prevoditeljskih usluga
• Legitimni interes: Za poboljšanje naših usluga i sprječavanje prijevara
• Pristanak: Za marketinške komunikacije (gdje je primjenjivo)
• Pravna obveza: Radi usklađenosti s pravnim zahtjevima

3. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Zatražite pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak: Ispravite netočne osobne podatke
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih osobnih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: Ograničite način na koji koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka: Primite svoje podatke u prenosivom formatu
• Pravo na prigovor: Uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje privole: Povucite privolu u bilo kojem trenutku

4. Mjere zaštite podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost podataka:

• End-to-end enkripcija za podatke u prijenosu i u mirovanju
• Redovite sigurnosne revizije i testiranje proboja
• Kontrole pristupa i obuka zaposlenika
• Minimizacija podataka i ograničenje svrhe
• Redovito sigurnosno kopiranje i postupci oporavka od katastrofe

5. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Sadržaj prijevoda: Briše se unutar 30 dana nakon obrade
• Podaci o računu: Zadržavaju se dok je vaš račun aktivan
• Podaci o plaćanju: Zadržavaju se 7 godina u porezne i računovodstvene svrhe
• Marketinški podaci: Zadržavaju se dok se pristanak ne povuče

6. Međunarodni prijenosi

Prilikom prijenosa osobnih podataka izvan EU/EGP-a, osiguravamo odgovarajuću zaštitu putem:

• Standardne ugovorne klauzule (SCC)
• Odluke o primjerenosti od strane European Commission
• Obvezujuća korporativna pravila (gdje je primjenjivo)
• Izričita suglasnost ispitanika

7. Obavijest o povredi podataka

U slučaju povrede osobnih podataka, mi ćemo:

• Obavijestiti nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata
• Obavijestiti pogođene pojedince bez nepotrebnog odgađanja ako postoji visok rizik
• Dokumentirajte sva kršenja i poduzete korektivne radnje
• Provedite temeljitu istragu i primijenite preventivne mjere

8. Službenik za zaštitu podataka

Naš službenik za zaštitu podataka (DPO) nadzire usklađenost s GDPR-om i može se kontaktirati na:

9. Ostvarivanje vaših prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od vaših GDPR prava, molimo kontaktirajte nas koristeći gore navedene informacije. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana i možemo zatražiti dodatne informacije za provjeru vašeg identiteta.

10. Pritužbe

Ako smatrate da nismo postupali s vašim osobnim podacima u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu vašem lokalnom nadzornom tijelu. Međutim, potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo izravno riješili vaše brige.

A directory of all EU and EEA supervisory authorities is published by the European Data Protection Board at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.