Usklađenost s GDPR-om

1. Uvod

i18n Agent se obvezuje štititi vaše osobne podatke i poštivati vaša prava na privatnost prema General Data Protection Regulation (GDPR). Ovaj dokument opisuje kako se pridržavamo zahtjeva GDPR-a i vaša prava kao ispitanika.

2. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Za pružanje naših prevoditeljskih usluga
• Legitimni interes: Za poboljšanje naših usluga i sprječavanje prijevara
• Pristanak: Za marketinške komunikacije (gdje je primjenjivo)
• Pravna obveza: Radi usklađenosti s pravnim zahtjevima

3. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Zatražite pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak: Ispravite netočne osobne podatke
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih osobnih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: Ograničite način na koji koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka: Primite svoje podatke u prenosivom formatu
• Pravo na prigovor: Uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje privole: Povucite privolu u bilo kojem trenutku

4. Mjere zaštite podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost podataka:

• End-to-end enkripcija za podatke u prijenosu i u mirovanju
• Redovite sigurnosne revizije i testiranje proboja
• Kontrole pristupa i obuka zaposlenika
• Minimizacija podataka i ograničenje svrhe
• Redovito sigurnosno kopiranje i postupci oporavka od katastrofe

5. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Sadržaj prijevoda: Briše se unutar 30 dana nakon obrade
• Podaci o računu: Zadržavaju se dok je vaš račun aktivan
• Podaci o plaćanju: Zadržavaju se 7 godina u porezne i računovodstvene svrhe
• Marketinški podaci: Zadržavaju se dok se pristanak ne povuče

6. Međunarodni prijenosi

Prilikom prijenosa osobnih podataka izvan EU/EGP-a, osiguravamo odgovarajuću zaštitu putem:

• Standardne ugovorne klauzule (SCC)
• Odluke o primjerenosti od strane European Commission
• Obvezujuća korporativna pravila (gdje je primjenjivo)
• Izričita suglasnost ispitanika

7. Obavijest o povredi podataka

U slučaju povrede osobnih podataka, mi ćemo:

• Obavijestiti nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata
• Obavijestiti pogođene pojedince bez nepotrebnog odgađanja ako postoji visok rizik
• Dokumentirajte sva kršenja i poduzete korektivne radnje
• Provedite temeljitu istragu i primijenite preventivne mjere

8. Službenik za zaštitu podataka

Naš službenik za zaštitu podataka (DPO) nadzire usklađenost s GDPR-om i može se kontaktirati na:

9. Ostvarivanje vaših prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od vaših GDPR prava, molimo kontaktirajte nas koristeći gore navedene informacije. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana i možemo zatražiti dodatne informacije za provjeru vašeg identiteta.

10. Pritužbe

Ako smatrate da nismo postupali s vašim osobnim podacima u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu vašem lokalnom nadzornom tijelu. Međutim, potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo izravno riješili vaše brige.