Política de Privacidade

1. Introdução

Na i18n Agent, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de tradução baseados em IA.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome e informações de contacto
• Endereço de e-mail
• Informações de pagamento
• Credenciais da conta

2.2 Informações de Conteúdo

Quando utiliza os nossos serviços de tradução, processamos o conteúdo que submete para tradução. Isto pode incluir texto, documentos e ficheiros em vários formatos.

2.3 Informação de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza os nossos serviços, incluindo padrões de utilização de API, utilização de funcionalidades e métricas de desempenho.

3. Como Utilizamos a Sua Informação

Utilizamos as informações que recolhemos para:

• Fornecer e manter os nossos serviços de tradução
• Processar e cumprir os seus pedidos de tradução
• Melhorar os nossos modelos de IA e a qualidade do serviço
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços
• Processar pagamentos e gerir subscrições
• Cumprir obrigações legais

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações:

• Encriptação de ponta a ponta para dados em trânsito
• Encriptação em repouso para dados armazenados
• Infraestrutura de segurança de nível empresarial
• Auditorias e avaliações de segurança regulares
• Controlos de acesso e monitorização

5. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. O conteúdo da tradução é processado e eliminado de acordo com as nossas políticas de retenção de dados, normalmente dentro de 30 dias, a menos que especifique o contrário.

6. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger os nossos direitos e segurança
• Com prestadores de serviços de confiança ao abrigo de acordos de confidencialidade rigorosos

7. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas
• Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar uma cópia das suas informações num formato portátil
• Oposição: Opor-se ao processamento das suas informações

8. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis e implementamos salvaguardas adequadas.

9. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos em:

10. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".